Số sao không nói hết câu chuyện

Một sản phẩm 4.8 sao với 5 lượt đánh giá và một sản phẩm 4.3 sao với 200 lượt là hai thứ khác nhau. Trước khi nhìn điểm, hãy nhìn số lượng và nội dung.

Đọc phần người mua mô tả công việc của họ

Đánh giá hữu ích nhất là đánh giá kể rõ người viết làm nghề gì và dùng sản phẩm vào việc gì. Nếu công việc của họ giống bạn, nhận xét đó đáng tin hơn nhiều so với một câu khen chung chung.

Xem người bán trả lời ra sao

Trên Market AI, người bán có thể phản hồi công khai từng đánh giá. Một người bán trả lời cụ thể vào vấn đề, kể cả với đánh giá thấp, thường là người sẽ hỗ trợ bạn sau khi mua.

Cảnh giác với ba dấu hiệu

• Nhiều đánh giá viết giống nhau, cùng thời điểm.
• Chỉ có lời khen, không ai nhắc tới hạn chế nào.
• Mô tả sản phẩm hứa nhiều hơn những gì đánh giá nhắc tới.

Kết luận

Hãy dành ba phút đọc kỹ năm đánh giá gần nhất thay vì chỉ liếc số sao. Ba phút đó thường tiết kiệm cho bạn vài buổi loay hoay với một công cụ không hợp.