Prompt tốt là brief tốt

Nhiều người nói AI trả lời chưa đúng, nhưng phần lớn lỗi bắt đầu từ brief chưa đủ. Một prompt tốt cần nêu vai trò, bối cảnh, dữ liệu, đầu ra và tiêu chí kiểm tra.

Công thức năm phần

• Vai trò: AI đang hỗ trợ chuyên gia nào.
• Bối cảnh: khách hàng, sản phẩm và tình huống.
• Dữ liệu: thông tin được phép dùng, không tự bịa thêm.
• Đầu ra: định dạng, độ dài và ngôn ngữ.
• Kiểm tra: điều gì cần xác nhận trước khi gửi.

Ví dụ thực tế

Thay vì yêu cầu “viết quảng cáo hay”, hãy yêu cầu ba phiên bản 80 chữ, giữ nguyên giá và chính sách đổi trả, dùng giọng gần gũi cho chủ shop online Việt Nam.

Biến thành quy trình

Khi một prompt cho kết quả tốt, hãy lưu nó thành template. Solo Agent có thể biến template thành bước chạy cố định cho từng sản phẩm mới, để cả đội dùng cùng một chuẩn.